После отправки документа автоматически сформируется чат в СБИС, в котором менеджер сможет ответить на вопросы клиента.
- В разделе «Контакт-центр/Чаты/Отвеченные» в фильтре укажите «Мои» и выберите чат из списка или откройте его из уведомления.
- Введите сообщение и нажмите
, чтобы отправить. 
- Закройте чат кнопкой
— он сохранится в блоке «Завершенные».
- В центре уведомлений или СБИС Плагине откройте уведомление о новой консультации.
- Введите сообщение и нажмите , чтобы отправить.
- Закройте консультацию кнопкой — она сохранится в блоке «Завершенные».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.