Утерянный чек, распечатанный не более 30 дней назад, можно восстановить из памяти ФН. Если прошло больше, — только из личного кабинета на сайте ОФД.
Для восстановления нужно знать номер чека — «№ ФД». Откройте документ на экране ККТ, а затем, если требуется, распечатайте.
Посмотреть чек
- На главном экране нажмите . Запустите приложение «ФискалМастер».
- Выберите ручной режим работы и разверните меню, нажав .
- Перейдите в раздел «Документы ФН» и введите номер чека. Нажмите «Получить» — касса покажет документ на экране.
Распечатать чек
Для этого потребуется компьютер. Перед началом работы:
- Подключите ККТ к интернету по Wi-Fi.
- Подключите компьютер к той же сети, что и кассу.
Настройте связь кассы с компьютером и распечатайте чек с помощью теста драйвера ККТ.
1. Определите IP-адрес ККТ
2. Настройте связь с ПК
3. Распечатайте чек
В настройках смарт-терминала перейдите в раздел «О планшете/Общая информация». Скопируйте значение в строке «IP-адрес».
Итог: IP-адрес кассы в локальной сети известен. Настройте связь ККТ с компьютером.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.