Отклонение времени на контрольно-кассовой технике не должно превышать 5 минут от реального времени, иначе продавцу грозит штраф.
СБИС поможет предотвратить нарушение. Порядок действий зависит от момента, когда была обнаружена проблема.
Если при открытии смены вы видите предупреждение « Расхождение в дате и времени», значит, время на ККТ отличается от установленного в системе.
- Проверьте время, установленное на компьютере.
Нажмите «Проверить». Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
- Проверьте, правильно ли выбран часовой пояс. Если нет, измените.
- Нажмите «Установить на ККТ время системы» и подтвердите установку.
Если при оплате чека появилось окно с предупреждением «Расхождение в дате и времени», значит, время на ККТ отличается от установленного в системе.
Закройте сообщение и исправьте ошибку.
- Закройте кассовую смену и проверьте время, установленное на компьютере.
Заново откройте кассовую смену. Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.
- Проверьте, правильно ли выбран часовой пояс. Если нет, измените.
- Нажмите «Установить на ККТ время системы» и подтвердите установку.
На кассе установлено актуальное время, устройство готово к работе.