Появилось сообщение «Ошибка загрузки библиотеки для работы с устройством»

При добавлении платежного терминала «Сбербанк» или «Аркус» появляется сообщение «Ошибка загрузки библиотеки для работы с устройством».

Причина № 1. Указан неправильный путь к папке с ПО терминала

1. Уточните у сотрудника банка, в какую папку было установлено ПО терминала.
2. В строке «Каталог» укажите путь к папке с ПО терминала.
3. Кликните «Проверить», чтобы убедиться, что проблема решена.
   

Причина № 2. ПО терминала не установлено или повреждено — указан правильный путь к папке с ПО, но ошибка повторяется

Необходимо переустановить ПО терминала. Для этого обратитесь к сотруднику банка, который устанавливал ПО ранее.