Сканер подключен и нацелен на штрихкод, подсветка горит. При нажатии на курок нет звукового и светового подтверждения успешного считывания кода.
Причина
Устарела версия прошивки сканера.
Решение
- Загрузите файл прошивки для вашей модели устройства из каталога.
- Скачайте и установите утилиту «EZConfig for Scanning».
- Подключите сканер к компьютеру с операционной системой Windows при помощи USB-кабеля. Подождите, пока завершится автоматическая установка драйверов.
- Запустите утилиту.
- Нажмите «Connected Device».
- Убедитесь, что в EZConfig отобразился подключенный сканер, и нажмите «Update Firmware».
- Кликните «Browse» и укажите путь к файлу прошивки. Нажмите «Update Device».
- Дождитесь окончания процесса прошивки и закройте утилиту.
- Считайте штрихкод.
- Настройте сканер, пропустив штрихкоды сброса настроек и восстановления заводских параметров: «DEFOVR» и «DEFALT».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.