Если клиенту не удалось повторно подключить смартфон к вашей гостевой сети, предлождите гостю открыть список Wi-Fi сетей в настройках смартфона и воспользоваться одним из решений.
Решение №1. Заново авторизоваться в сети
Удалите гостевую сеть, затем подключитесь к ней заново и авторизуйтесь.
iOS
iOS
Android
Android
Решение №2. Выключить функцию «Приватный адрес»
Кликните строку гостевой сети и выключите блок «Частный адрес Wi-Fi».
Решение №2. Установите параметр «Использовать MAC-адрес устройства/телефона»
Откройте свойства гостевой сети, к которой хотите подключиться. Затем установите параметр MAC-адреса:
- на устройствах Samsung — нажмите «Еще» и в блоке «Тип MAC-адреса» укажите «MAC-адрес телефона»;
- на смартфонах других производителей — в блоке «Конфиденциальность» укажите «MAC-адрес устройства».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.