После считывания штрихкода на компьютере ничего не происходит

Сканер подключен и считывает штрихкод. В СБИС при этом ничего не происходит.

Причина №1. Сканер не совместим со СБИС.

Выберите совместимую модель.

Причина №2. Нарушено соединение сканера с ПК.

Из-за скачка напряжения, неправильного присоединения или брака оборудования нет контакта между кабелем и разъемом. Восстановите соединение и перезагрузите ПК.

Причина №3. Сканер не добавлен на рабочее место в СБИС.

Добавьте оборудование в СБИС Для магазинов, Presto либо на online.sbis.ru.

Причина №4. Настройки сканера в СБИС не совпадают с режимом работы устройства.

Например, сканер настроен в клавиатурном режиме, а в СБИС добавлен как COM-сканер или наоборот.

Настройте сканер в выбранном режиме, либо измените параметры подключения в СБИС Для магазинов, Presto либо на online.sbis.ru.