Обработать заказ покупателя в личном кабинете

Заказы можно получать и обрабатывать в СБИС, даже если покупатель оформляет их в своей системе.

1. Откройте заказ в разделе «Продажи/Заказы» или «Документы/Входящие».

• Где еще можно открыть заказ?
2. Ознакомьтесь со списком товаров, сроком, ценой и объемом поставки. Серые наименования сопоставьте с каталогом.

• Как сопоставить наименования?
3. Если нужно изменить условия поставки, например срок или количество товара, нажмите «Изменить» и укажите новые значения. Кликните строку товара, чтобы написать комментарий.
   
4. Нажмите , чтобы зарезервировать товар. Укажите дату или срок резерва.

5. Нажмите «Утверждение» и выберите:
• «Утвердить» — готовы поставить товар.

  Если вы изменили заказ, напишите комментарий. Он поможет покупателю решить, отменить заказ или отправить новый.

• «Отклонить» — не готовы поставить товар.

• Как отправить новый ответ на заказ, если изменились условия поставки?
• Что означают статусы документа?